Dispositif connecté de mesure de satisfaction
Industrie

Groupe Onet

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Design produit pour l'industrie

2017

Vue 3D de mise en situation

Design Produit

Conception d’un dispositif connecté (technologies IOT – Internet of Thing) permettant de mesurer la satisfaction des utilisateurs des espaces publics ou privés, dont la propreté est assurée par la société ONET. Ce boitier permet à l’utilisateur de signaler l’état dans lequel est ce lieu, et de déclencher le passage de personnels en charge de la propreté en fonction de plusieurs indicateurs comme la fréquentation du lieu, la remontée de la satisfaction, ... Ce dispositif est connecté et donc remonte les alertes automatiquement, alertes qui peuvent être relayées par texto.

Ce boitier réponds aux différentes normes de sécurité. La forme et les matériaux sont choisis pour résister à l’arrachement. Une attention toute particulière à l'ergonomie fonctionnelle, afin de demeurer simple de compréhension par les agents ou les usagers du lieu. Le niveau élevé d’exigence dans sa conception et son élégance ont été des atouts significatifs pour son adoption chez les clients finaux (Disney Land Paris, Eurotunnel, ...) chez lequel il est installé.